La carga cognitiva es un concepto de psicología estrechamente relacionado con la Ley de Miller.
Lo destacado
- La fragmentación permite a los usuarios escanear fácilmente el contenido. Les permite identificar fácilmente la información que se alinea con sus objetivos y procesar esa información para alcanzar sus metas más rápidamente.
- Estructurar el contenido en grupos visualmente distintos con una jerarquía clara permite a los diseñadores alinear la información con la forma en que las personas evalúan y procesan el contenido digital.
- La fragmentación se puede utilizar para ayudar a los usuarios a comprender las relaciones subyacentes agrupando el contenido en módulos distintivos, aplicando reglas para separar el contenido y proporcionando jerarquía.
Orígenes
La palabra fragmentación proviene de un famoso artículo de 1956 de George A. Miller, “El número mágico siete, más o menos dos: Algunos límites en nuestra capacidad para procesar información”. En un momento en que la teoría de la información comenzaba a aplicarse en psicología, Miller observó que algunas tareas cognitivas humanas se ajustaban al modelo de una “capacidad de canal” caracterizada por una capacidad aproximadamente constante en bits, pero la memoria a corto plazo no lo hacía.