El tiempo que lleva tomar una decisión aumenta con el número y la complejidad de las opciones.
Lo destacado
- Minimice las opciones cuando los tiempos de respuesta sean críticos para aumentar el tiempo de decisión.
- Divida las tareas complejas en pasos más pequeños para disminuir la carga cognitiva.
- Evite abrumar a los usuarios resaltando las opciones recomendadas.
- Utilice la incorporación progresiva para minimizar la carga cognitiva de los nuevos usuarios.
- Tenga cuidado de no simplificar hasta el punto de la abstracción.
Orígenes
Hick’s Law (or the Hick-Hyman Law) is named after a British and an American psychologist team of William Edmund Hick and Ray Hyman. In 1952, this pair set out to examine the relationship between the number of stimuli present and an individual’s reaction time to any given stimulus. As you would expect, the more stimuli to choose from, the longer it takes the user to make a decision on which one to interact with. Users bombarded with choices have to take time to interpret and decide, giving them work they don’t want.