# Seuil de Doherty La productivité explose lorsque l'utilisateur et la machine interagissent à une vitesse suffisante (< 400 ms) pour qu'aucun n'attende l'autre. La productivité explose lorsque l’utilisateur et la machine interagissent à une vitesse suffisante (< 400 ms) pour qu’aucun n’attende l’autre. ### Concepts clés - Le système doit répondre en moins de 400 ms pour conserver l'attention des utilisateurs et augmenter leur productivité. - Utilisez les performances perçues pour améliorer le temps de réponse et réduire la perception d'attente. - L'animation est un moyen d'engager visuellement les gens pendant le chargement ou le traitement en arrière-plan. - Les barres de progression contribuent à rendre les temps d'attente plus agréables, quelle que soit leur précision. - Ajouter délibérément un délai à un processus peut en fait augmenter la valeur perçue par l'utilisateur et inspire la confiance, même si le temps de chargement du processus prend en réalité beaucoup moins de temps. ### Histoire En 1982, Walter J. Doherty et Ahrvind J. Thadani ont publié, dans le journal IBM Systems, un document de recherche qui fixait le temps de réponse de l’ordinateur à 400 millisecondes, et non à 2 000 (2 secondes) qui était la norme précédente. Lorsqu’une commande d’un être humain était exécutée et renvoyait une réponse en moins de 400 millisecondes, elle était considérée comme au-dessus du seuil de Doherty, et l’utilisation de ces applications était considérée comme « addictive » pour les utilisateurs. ### Pour aller plus loin ### En anglais ### The Economic Value of Rapid Response Time Jim Elliott ### This 70s UX gem still applies today Michael Gugel | Medium ### The Economic Value of Rapid Response Time Dave Rupert ### The importance of percent-done progress indicators for computer-human interfaces Brad A. Myers ### Response time in man-computer conversational transactions Robert B. Miller Télécharger la version gratuite --- Source: https://lawsofux.com/fr/seuil-de-doherty/ Category: Théorie Tags: usability, time