Un processus par lequel des éléments individuels d’un ensemble d’informations sont décomposés puis regroupés en un tout significatif.
Le chunking est un concept psychologique étroitement lié à la loi de Miller.
Concepts clés
- Le chunking permet aux utilisateurs de parcourir facilement le contenu. Il leur permet d'identifier aisément les informations qui correspondent à leurs objectifs et de traiter ces informations pour atteindre leurs buts plus rapidement.
- Structurer le contenu en groupes visuellement distincts avec une hiérarchie claire permet aux concepteurs d'aligner les informations sur la façon dont les gens évaluent et traitent le contenu numérique.
- Le chunking peut être utilisé pour aider les utilisateurs à comprendre les relations sous-jacentes en regroupant le contenu en modules distinctifs, en appliquant des règles pour séparer le contenu et en fournissant une hiérarchie.
Histoire
Le terme “chunking” provient d’un célèbre article de 1956 de George A. Miller, “Le nombre magique sept, plus ou moins deux : quelques limites de notre capacité à traiter l’information”. À une époque où la théorie de l’information commençait à être appliquée en psychologie, Miller a observé que certaines tâches cognitives humaines correspondaient au modèle d’une “capacité de canal” caractérisée par une capacité à peu près constante en bits, mais que la mémoire à court terme ne suivait pas ce modèle.