Une erreur systématique de pensée ou de rationalité dans le jugement qui influence notre perception du monde et notre capacité à prendre des décisions.
Concepts clés
- Plutôt que de réfléchir à chaque situation, nous économisons de l'énergie mentale en développant des règles empiriques pour prendre des décisions basées sur nos expériences passées. Ces raccourcis mentaux augmentent notre efficacité en nous permettant de prendre des décisions rapides sans avoir besoin d'analyser en profondeur une situation, mais ils peuvent aussi influencer nos processus de prise de décision et notre jugement à notre insu.
- Comprendre nos propres biais intrinsèques ne les éliminera peut-être pas complètement de notre prise de décision, mais cela augmente nos chances de les identifier en nous-mêmes et chez les autres, et sert de protection contre les raisonnements fallacieux, la discrimination involontaire ou les erreurs coûteuses dans nos décisions.
- Prenons par exemple notre tendance à rechercher, interpréter et se rappeler des informations d'une manière qui confirme nos idées préconçues. C'est ce qu'on appelle le biais de confirmation, et cela peut rendre incroyablement difficile une discussion logique avec quelqu'un sur un sujet controversé et polarisant.
Histoire
Amos Tversky et Daniel Kahneman ont introduit la notion de biais cognitifs en 1972 après avoir observé l’incapacité des gens à raisonner intuitivement avec des ordres de grandeur plus élevés. Dans une série d’expériences reproductibles, Tversky, Kahneman et leurs collègues ont démontré que le jugement et la prise de décision humains diffèrent de la théorie du choix rationnel. Ils ont expliqué les différences humaines dans le jugement et la prise de décision en termes d’heuristiques, qui sont des raccourcis mentaux fournissant des estimations rapides sur les probabilités d’événements incertains, mais pouvant introduire des erreurs graves et systématiques.