Les gens se souviennent mieux des tâches inachevées ou interrompues que des tâches achevées.
Concepts clés
- Invitez à la découverte de contenu en fournissant des indicateurs clairs de contenu supplémentaire.
- Le fait de montrer une progression artificielle vers un objectif permet de s'assurer que les utilisateurs sont plus susceptibles d'être motivés pour achever cette tâche.
- Fournir une indication claire de la progression afin de motiver les utilisateurs à terminer les tâches.
Histoire
Bluma Wulfovna Zeigarnik (1900 - 1988) était une psychologue et psychiatre soviétique, membre de l’école de psychologie expérimentale de Berlin et du cercle Vygotsky. Elle a découvert l’effet Zeigarnik et a contribué à faire de la psychopathologie expérimentale une discipline à part entière en Union soviétique après la Seconde Guerre mondiale. Dans les années 1920, elle a mené une étude sur la mémoire, dans laquelle elle a comparé la mémoire par rapport à des tâches incomplètes et complètes. Elle a constaté que les tâches incomplètes sont plus faciles à mémoriser que les tâches réussies. Ce phénomène est aujourd’hui connu sous le nom d’effet Zeigarnik. Plus tard, elle a commencé à travailler à l’Institut de l’activité nerveuse supérieure, où elle a rencontré Vygowski, sa prochaine grande influence, et a fait partie de son cercle de scientifiques. C’est également là que Zeigarnik fonde le département de psychologie. Pendant cette période, Zeigarnik a reçu le Lewin Memorial Award en 1983 pour ses recherches en psychologie.