الاستنتاجات
- شجّع المستخدم على اكتشاف المحتوى من خلال توفير دلالات واضحة تُساعده على الوصول للمحتوى الإضافي.
- إظهار تقدّم مصطنع تجاه الهدف يساعد المستخدم على إيجاد الدافع لإكمال المهمة.
- وفّر دلالة واضحة على التقدّم لتحفيز المستخدم على إكمال المهمة.
نبذة
كانت بلوما زيجارنيك (بالإنجليزية: Bluma Zeigarnik) عالمة وطبيبة نفسية سوفيتية وعضوًا في مدرسة برلين لعلم النفس التجريبي وشبكة فيجوتسكي (بالإنجليزية: Vygotsky Circle). اكتشفت تأثير زيجارنيك، وساهمت في إنشاء علم النفس المرضي التجريبي كمجال منفصل في العشرينات من القرن الماضي بعد الحرب العالمية الثانية في الاتحاد السوفيتي. قامت بدراسة الذاكرة البشرية، حيث قارنت القدرة على التذكّر وعلاقتها بالمهمات المكتملة وغير المكتملة. ووجدت أن المهمّات غير المكتملة يتم تذكُّرها بشكل أسهل من المهمات المكتملة، وهو المعروف حاليًا بتأثير زيجارنيك. بدأت لاحقًا العمل في المعهد العالي للنشاط العصبي حيث انضمت إلى شبكة فيجوتسكي وأصبحت جزءًا من مجموعة العلماء الخاصة بالشبكة. وهناك أيضًا أسست زيجارنيك قسم علم النفس، وحصلت على جائزة لوين التذكارية في عام 1983م لأبحاثها النفسية.